尉汾路社区成立于201611月,辖区占地面积约26万平方米。常住人口3202户、10612人。社区党群服务中心建筑面积1600平方米,功能室齐全,设备完善。居民群体主要由村改居的居民、周边县区外来人员、西山里移民村的村民等组成,是一个典型的新型城市社区。辖区内有2个高层住宅小区,1个老旧家属院,1个散户区构成。社区下设五个小区党支部,社区党群服务阵地建设到位。社区党委共有30名党员(其中尉汾路社区支部有正式党员13名,预备党员2名;退休干部支部15名),大学生村官1名,社区助理1名,社区“两委”干部9名,其中支部3人、居委会8人,交叉任职2人,书记、主任“一肩挑”。辖区划分16网格,网格助理员16名。驻地单位主要有山西中部引黄工程建设管理有限公司工程管理三处、中铝山西铝业有限公司、吕梁市建筑企业协会等20余家。

今年以来,尉汾路社区党委,坚持党建引领,按照“五有”、“四双”、“三联”目标推动城市基层党建工作,在实践中探索出“党群走近、服务贴近、距离拉近、感情亲近”的党建工作思路,全力构建“听居民说事、让居民议事、帮居民办事、邀居民评事、向居民晒事”社区治理新机制,推动形成共建共治共享新格局,社区居民获得感和幸福感持续提升。

一、“党建+网格”,搭建服务“连心桥”

科学划分网格,一级网格居民户数控制在500户左右,社区“两委”干部担任网格员,同步包联小区,协调小区党支部、物业服务企业、二级网格之间的工作,有效建立社区和小区之间的纽带;二级网格居民户数300户左右,小区党支部建立在二级网格上,网格助理员负责摸排居民信息,建立一户一档,确保对居民信息了如指掌,与小区党支部合署办公,开展工作;三级网格以楼栋、单元、散户片区党员中心户为载体进行划分,实行党员包联居民户全覆盖。

社区以小区为单位组建“阳光”巡逻小分队,实行网格助理员、小区党支部成员、物业服务企业工作人员常态化排查走访机制,排查安全风险隐患、收集居民意见建议、开展贴近便民服务,近三年累计调解各类矛盾纠纷32起,实现矛盾不上交、平安不出事、治理不缺位。

二、“党建+说事议事”,汇聚治理“新动能”

社区党委指导辖区5个小区党支部全部建立“说事议事”平台,依托党群服务站阵地,公开社区包联干部、小区党支部书记、网格助理员及物业负责人信息,畅通民意诉求反映渠道。以小区党支部为单位,开展“敲门行动”,进楼宇、进家门、拉清单,主动向群众收集问题诉求。采取“说、审、议、办、评五步法”,整合小区党支部、物管会、物业服务企业、共建单位以及网格员、报到党员等各方力量,合力共治解决各类矛盾问题和小区治理难题。今年以来共开展“说事议事”56场次,解决了小区周边停车难、小区内非机动车位不足、楼宇内杂物乱堆乱放整治等群众身边的操心事、揪心事、烦心事37件。

三、“党建+物业”,拓展服务“全方位”

探索党建引领下的社区居委会、业委会(物管会)、物业服务企业协调运行机制,全面推行“党群走近、服务贴近、距离拉近、感情亲近”的“近邻”工作法,在“三无”小区推行小区党支部引领自办物业,由社区包联干部、小区党支部书记、网格助理员及物业负责人等共享资源、共同协商,推进小区居民自己的事情自己议、自己定、自己办,积极开展社区对物业服务企业的监督评价工作,先后研究解决了电梯未增设双电源、地下室换热站噪音大、天然气未进户等民生问题,切实将服务触角辐射到每家每户,实现了小区精细化治理。

四、“党建+载体”,构建幸福“多元素”

健全“双报到、双服务、双包联、双评价”机制,社区设立“双报到”窗口,专人负责积极主动做好机关单位党组织和在职党员到社区报到、服务、包联、评价工作,今年以来开展共驻共建活动7次,党员志愿服务“贴近”了党群关系,“亲近”了邻里和谐,带动了居民参与社区、小区治理的积极性主动性。

立足于小积分大治理,实行“支部牵头、商户共建、网格员辅助”的居民积分制,以小区党支部为载体,以户为单位,设置志愿服务、基层治理、文明创建等积分项目,依托党群服务阵地、商户共建拓展了积分健身房、积分商铺、七彩四点半课堂等居民喜闻乐见的积分兑换方式。居民积分制实行以来开展各类活动50余次,参与居民1253人次,开展积分兑换活动8次,兑换水杯、洗衣液、抽纸、夏被、干洗券、粮油折扣券、四海一家火锅9折券等价值10000余元物品,群众参与率、满意度不断提升。

“党建+服务”构建新就业群体融入的幸福家园

随着新就业群体在社区内的日益增多,尉汾路社区在致力于全面提升基层治理效能,推动各领域力量在基层凝聚、资源在基层整合、作用在基层彰显的过程中,也将服务新就业群体纳入了重要工作范畴。

在具体举措上,社区为新就业群体提供了一系列贴心服务。比如,专门设立了供新就业群体休憩的驿站,站内配备了桌椅、饮水机、充电设备等,让他们在忙碌的工作间隙能有个舒适的歇脚处。组织开展针对新就业群体的座谈会,深入了解他们在工作和生活中遇到的困难与需求,积极协调各方资源,为他们解决子女入学难、租房难等实际问题。还会定期举办职业技能培训活动,邀请专业讲师为新就业群体讲解交通安全知识、服务规范等内容,助力他们提升专业素养和服务水平。同时,积极组建新就业群体志愿服务队,鼓励他们参与社区的环境整治、文明宣传等志愿活动,使他们更好地融入社区生活,感受到社区的关怀与温暖。

尉汾路社区以党建联建共建为抓手,按照“五有四双”标准,强化党建联盟机制,推行“党群走近 服务贴近 距离拉近 感情亲近”的“四近”党建工作法,塑造“邻里手牵手 党群心连心”的“近邻党建”品牌,打造成党组织联系服务全体居民尤其是新就业群体的重要平台,形成基层治理合力,推动服务提档升级,让社区发展更具活力与温度。以此来增强全体居民包括新就业群体的获得感、归属感和幸福感。