城北街道站前社区成立于2017年8月,位于离石区南安西路和东安路交汇处,管辖范围东至北川河、南至临安路、西至209国道、北至碧桂园。临近吕梁站,辖区总面积0.53平方千米。涵盖新城壹号天禄、新城壹号天颂、北城壹号院三个小区,实际居住1467户4612人。辖区驻地单位主要有:吕梁火车站、吕梁火车站派出所、离石区公安交警大队四中队、东泰集团、吕梁第一小学、残疾人职业学校。

社区党组织架构完善,服务机制健全。党群服务中心阵地860平方米,配备有综合便民服务区、多功能活动区和文娱活动区三大功能区,为往来旅客、辖区居民提供服务;社区党支部直管党员11名,下设新城壹号小区党支部,配备专职社区工作人员17人:“两委”干部9人、主任助理1人、网格助理员4人,退伍军人3人,为社区各项工作开展筑牢组织根基。

社区紧邻火车站,交通便利,周边配套多条城市公交线路,紧邻城市主干道吕梁大道、新安大道,可快速通达城市商圈、政务中心、医院、学校等核心区域,实现“内畅外联、出行无忧”。除交通优势外,社区公共服务配套一应俱全,周边2公里内覆盖公立小学、社区卫生服务中心等设施,实现了“交通便利不嘈杂、生活便捷有温度”的宜居状态,兼顾了流动人口服务与本地居民生活需求。

在火车站出站口的标准化志愿服务站,是集出行引导、应急帮扶、政策咨询、便民服务于一体的服务站,专职工作人员与党员志愿者,实行常态化值守,为往来旅客提供线路指引、行李临时寄存、应急充电、雨具借用、简易医疗救助、热水供应等便民服务;针对车次延误、财物遗失、行动不便等特殊情况,建立应急联动处置机制,联合相关部门提供临时救助、返乡协助、出行陪护等专项服务,全力解决旅客突发困难。

社区始终秉持美丽站前党旗飘,和畅之风暖民心”的工作理念,针对多元人员结构,举办各类党群活动,大力倡导文明新风,开展文明居民宣传、志愿服务倡导等行动,引导商户诚信经营、居民友善互助、旅客文明出行,让居民体会到社区的温情,形成“活力与温情并存、开放与包容共生”的独特社区风貌。

社区开展精细化网格治理,将辖区划分为5个网格,每个网格配备网格员、物业服务人员、网格志愿者,实行“网格巡查、上门代办、快速响应”的服务机制,实现民情民意第一时间收集、民生问题第一时间解决。联合辖区驻地单位、物业公司、沿街商户、居民成立联防联控小组,常态化开展治安巡逻、秩序维护、安全排查,全力筑牢社区安全防线。

社区党群服务中心办理社保医保、人口登记、矛盾调解等各类民生业务,为老年人、特殊群体上门代办、就业信息推送等暖心服务,重点关注独居老人、困难家庭、外来务工人员等群体,全年开展帮扶慰问、技能培训、便民义诊等活动。同时,持续开展社区、小区周边环境专项整治,规范商户经营秩序、清理环境卫生、整治乱停乱放,不断提升社区市容面貌,擦亮城市窗口社区的文明形象。

未来,站前社区将以党建为引领,持续深化精细化治理、优化便民服务、完善配套设施、培育特色社区文化,提升人居环境品质,全力打造“交通便捷、治理高效、服务优质、宜居宜业”的城市示范社区,让社区成为对外展示城市形象的靓丽名片,成为全体居民安居乐业、幸福生活的美好家园。