以往，离石区生育补贴办理存在“多部门奔波、材料繁琐、耗时费力”的问题，办事群众需在卫健、公安等部门间往返，提交材料达30项，不仅增加了群众的办事负担，也影响了政策红利的及时兑现。为切实解决这一问题，离石区将“生育补贴一件事”纳入“高效办成一件事”改革重要内容，着力提升政务服务效能。

    一、流程再造，从“多头跑”到“一窗办”

    8月1日，离石区“生育补贴一件事”正式启动运行，构建“一平台受理、跨部门联办、全流程优化”的办理模式。办事群众可通过离石区政务服务网“高效办成一件事”专区自主申报，不便线上操作的，可在区政务大厅帮办专区现场办理，只需一次提交材料即可完成全流程办理，实现“数据多跑路、群众少跑腿”。

    二、联动培训，提升服务强基础

    为确保政策平稳运行，7月22日，区行政审批服务管理局牵头组织区卫健局、吕梁市公安局离石分局各派出所开展线上专题培训，通过政策解读、视频讲解、模拟办件、案例分析等形式，全面提升工作人员业务能力，为政策落地筑牢服务基础。

    三、初显成效，便民政策暖民心

    “生育补贴一件事”政策落地以来，办事效率明显提升：办事群众跑动次数从原来的3次缩减至现在的1次，递交材料从原来的30项精简为10项。自8月1日政策推行以来，全区共受理“生育补贴一件事”申报503件。这一系列高效便捷的办理流程，让办事群众实实在在感受到了改革带来的便利与温度。

    下一步，我单位将继续加大宣传力度，在离石融媒、离石区政务服务网等各类媒体宣传“生育补贴一件事”补贴政策及发放办法，提高群众知晓率。