区信访局
政府信息公开
  • 单位简介
  • 主要职责
  • 领导信息
  • 内设机构

2022-06-28

离石区信访服务中心下设内设股室3个。

(一)综合办公室

负责单位日常运转与综合协调工作;负责文电收发、印鉴管理、会务安排、机要保密、后勤保障、安全保卫等工作;负责人事、财务、退休人员的管理和服务工作;负责组织制定年度信访工作目标计划,完成信访工作目标任务;负责信访干部培训工作。

(二)接访股

做好来区来访群众的登记、转办、交办和网上录入工作;承担向来访群众提供政策、法律、心理咨询等服务;协助处理来访人员突发事件;协助处理群众来区集体上访、群体性事件等信访突出问题;做好全区重要会议、重要活动期间信访服务工作;做好进京赴省到市上访群众接待、劝返等服务性工作;负责区级领导接待来访群众的组织准备、登记记录和相关问题处理情况的跟踪反馈。

(三)网信股

负责办理上级交办的信访事项,网上受理群众诉求负责维护网上信访信息系统的正常运行负责指导全网上信访工作负责督促检查网上信访事项的办理负责审查、回复、上报网上信访事项负责对网上信访事项进行综合分析,向区委区政府提出建议;负责群众来信统计、综合分析和检查指导全区信访系统群众来信办理工作。


2022-06-28

(一)贯彻落实党中央、省委、市委和区委关于信访工作的方针政策和决策部署。

(二)做好来区来访群众的登记、转办、交办和网上录入工作。

(三)承担向来访群众提供政策、法律、心理咨询等服务。

(四)协助处理来访人员突发事件。

(五)协助处理群众到市、来区集体上访、群体性事件等信访突出问题。

(六)做好全区重要会议、重要活动期间信访服务工作。

(七)做好进京赴省到市上访群众接待、劝返等服务性工作。

(八)做好群众来信和网上投诉信访相关工作。

(九)对群众来信、网上投诉情况进行分析研判。

(十)承担信访信息系统的建设、运行和维护工作。

(十一)承办区委、区政府和区信访局交办的其他事项。


办公时间:上午8:00-12:00  下午14:30-18:00


2022-06-28


2022-03-04

 

内设机构

离石区信访局内设管理机构3个:综合办公室、接访室、督查室。

各内设机构主要职责如下:

(一)综合办公室。负责机关日常运转及党建工作。承办区信访工作联席会议办公室的日常工作;负责对全区信访形势的组织调研和综合分析研判;总结推广信访工作经验,提出改进和加强信访工作的意见和建议;负责全区信访工作年终考核;负责机关文秘、档案、信息和办公自动化等工作。办公室加挂党建办公室牌子,承担机关和直属单位党建工作。负责人:王振芳

(二)接访室。负责分流、接待群众来访,转送、交办和督办区本级受理和上级部门转送、交办的来访事项;协调处理群众来区到市赴省进京集体上访、群体性事件等信访突出问题,做好上访人员的劝返工作;组织安排区级领导定期接访、下访和包案处理重大疑难复杂信访事项;负责群众来访情况的汇总和分析研判,向区委区政府领导及时报告群众反映的重要事项,定期通报来访情况,并提出完善政策和改进工作的意见;负责协调推进依法逐级走访、诉访分离、依法分类处理信访诉求、律师参与信访等工作;负责制订信访问题排查化解制度并组织实施;抓好深度应用信访信息系统工作。负责人:王林强

(三)督查室。督查各乡镇(街道)、各部门对上级和区委区政府关于信访工作各项决策部署的贯彻落实;督促上级交办信访事项的办理落实情况;督查督办复杂疑难信访事项;负责网上投诉、来信、领导信箱等渠道提出的信访事项的转送、交办、督办工作,统计分析网上信访情况并提出意见建议;负责对信访事项复查的审核,组织协调、督促督导、信访听证、依法终结等工作;负责跨地区、跨部门信访事项协调督办;负责组织各类信访督导活动;负责督促基层开展矛盾纠纷排查化解等工作;负责对信访工作中不作为的人和事提出问责建议;抓好深度应用信访信息系统工作。负责人:叶永安