年关将至,寒意渐浓,为让辖区独居老人、困难家庭等特殊群体温暖过冬、安心过节,崔家崖社区聚焦群众“急难愁盼”,扎实开展“敲门送温暖”行动,以精准化服务筑牢冬季安全防线,用贴心举措传递社区温情,让年味里满是安心与暖意。
行动中,工作人员带着暖心问候,逐一敲响辖区独居老人、困难家庭的家门,细致排查家中用电线路、取暖设备的运行安全,耐心讲解冬季防火、防一氧化碳中毒等安全知识,主动倾听居民诉求,重点收集供暖、供水等民生问题反馈,切实做到“事事有回音、件件有着落”,把安全保障和贴心服务送到群众心坎上。
考虑到辖区部分老年人行动不便,且对线上操作不熟悉,社区网格员主动化身“代办员”,协助老人们完成养老认证和代缴医疗保险,网格员都全程耐心细致操作,手把手讲解相关政策,确保每位居民都能顺利享受社会保障福利。
一次次暖心敲门,一声声亲切问候,一件件民生实事,崔家崖社区用脚步丈量民情,用行动温暖民心。此次“敲门送温暖”行动,不仅排查了冬季安全隐患,解决了群众实际困难,更拉近了社区与居民的距离。
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